Если произошел страховой случай

Для получения экстренной помощи вам необходимо:

1. Связаться с координатором круглосуточного Центра помощи сервисной компании «КЛАСС-АССИСТ» по телефонам:  

+7 812 325 72 92
+7 495 984 80 86

факс: +7 812 325 76 96

или через сайт: www.class-assistance.com

Дополнительный универсальный номер:
00 (800) 3333 72 92
для  бесплатных звонков из следующих стран: Австрия, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания (ВТ*), Венгрия, Германия, Дания, Израиль (Golden Lines*), Испания, Италия (Telecom*), Китай, Латвия, Литва, Нидерланды, Польша, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
* Звонок возможен только с линий указанных операторов.

Дополнительные номера в странах (бесплатные для звонков со стационарных телефонов):

Россия: 8(800)333 72 92;
Турция: (0242) 247 92 52 (для региона Анталья);
Украина: 8(800)502 10 10;
Тайланд: 001 (800) 3333 72 92;
Греция: 00 (800) 161 220 543 38;
Египет:  0 (800) 000 000 110;
Франция: 0(800) 906 876;
Германия: 0(800) 182 11 26;
Финляндия: 0(800) 914 455.

2. Сообщить следующую информацию:

• фамилию, имя, номер полиса, срок действия полис;
• то, что вы являетесь застрахованным  в страховой компании «Югория»;
• причину обращения за помощь;
• местонахождение (страна, город);
• код и номер телефона, по которому можно с вами связаться.

3. Сохранить документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в «КЛАСС-АССИСТ»

по возвращении страховая компания оплатит его.   

4.  Номер для связи посредством SMS:

+7 (921) 311 80 80

При отправке SMS укажите: Ф.И.О., страну пребывания, населенный пункт / отель, телефон для связи (с указанием всех кодов и добавочных номеров). Ждите звонка координатора КЛАСС-АССИСТ. Если в течение 20 минут после отправки SMS координатор с вами не связался, воспользуйтесь телефоном для сообщения о страховом  случае.

Версия для печати