1. Связаться с координатором круглосуточного Центра помощи сервисной компании «КЛАСС-АССИСТ» по телефонам:
+7 812 325 72 92
+7 495 984 80 86
факс: +7 812 325 76 96
или через сайт:
www.class-assistance.com
Дополнительный универсальный номер:
00 (800) 3333 72 92
для бесплатных звонков из следующих стран: Австрия, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания (ВТ*), Венгрия, Германия, Дания, Израиль (Golden Lines*), Испания, Италия (Telecom*), Китай, Латвия, Литва, Нидерланды, Польша, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
* Звонок возможен только с линий указанных операторов.
Дополнительные номера в странах (бесплатные для звонков со стационарных телефонов):
Россия: 8 (800) 333 72 92;
Турция: (0242) 247 92 52 (для региона Анталья);
Украина: 8 (800) 502 10 10;
Тайланд: 001(800) 3333 72 92;
Греция: 00 (800) 161 220 543 38;
Египет: 0 (800) 000 000 110;
Франция: 0 (800) 906 876;
Германия: 0 (800) 182 11 26;
Финляндия: 0 (800) 914 455.
2. Сообщить следующую информацию:
фамилию, имя, номер полиса, срок действия полиса,
то, что вы являетесь застрахованным в страховой компании «Югория»,
причину обращения за помощью,
местонахождение (страна, город),
код и номер телефона, по которому можно с вами связаться.
3. Сохранить документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в «КЛАСС-АССИСТ» - по возвращении страховая компания оплатит его.
4. Номер для связи посредством SMS:
+7 (921) 311 80 80
При отправке SMS укажите: Ф.И.О., страну пребывания, населенный пункт / отель, телефон для связи (с указанием всех кодов и добавочных номеров). Ждите звонка координатора «КЛАСС-АССИСТ». Если в течение 20 минут после отправки SMS координатор с вами не связался, воспользуйтесь телефоном для сообщения о страховом случае.